Notre charte partenaire est déployée à l’ensemble de notre réseau partenaires. Il permet à My Legacy de créer un écosystème éthique et responsable afin de garantir la mise en place de solutions fiables et durables. Chaque partenaire avec lequel My Legacy travaille se doit de signer cette charte qui repose sur 5 piliers
Intégrité et humanisme
Réglementation
Durabilité
Qualité de service
Transparence et confiance
Nos partenaires sont animés par un projet d’utilité social, celui d’accompagner des publics fragilisés. Leurs équipes se doivent d’être profondément intègres et humaines.
Le strict respect de la réglementation et du cadre légal en vigueur est capital pour apporter toute la fiabilité requise dans un contexte sensible.
Un seul objectif pour nos partenaires : mettre en place les solutions adaptées et durables pour que leurs clients retrouvent une situation stable sur le long terme.
L’écoute et l’empathie sont les qualités premières des conseillers qui accompagnent leurs clients. Un accompagnement de qualité est nécessaire pour le succès des opérations.
Confronté à des moments de vie délicats, le respect de la confidentialité est primordial. La transparence doit permettre de placer l’intérêt du client au cœur de la démarche de nos partenaires.